ご利用ガイド

購入について

・購入の流れ

取り扱いのすべての商品をお求めいただけます。

お手にとっていただいたり、テスターをお試しいただきながら、ごゆっくりとお買い物をお楽しみください。

支払い方法について

現金、クレジットカード、各種電子マネーにてお支払いいただけます。

返品・交換について

・返品について

商品を未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。

商品ご購入後、7日以内に当店にご連絡ください。

・交換について

商品が破損、汚損、故障など、「不良品」の場合、直ちに代替品を無料でお手配いたします。

商品ご購入後、7日以内に当店までご連絡ください。同一品の在庫がある場合には、代替品と交換させていただきます。

在庫が無い場合には、お客様に返送していただいた後、返金対応いたします。

※お客様による破損、汚損、故障の場合は、交換を受けかねますのでご了承ください。

・返金について

返金につきましては、お客様のお手元に商品が到着してから7日以内にメールにて返金の依頼をお願いいたします。

原則、ご購入時のお支払い方法(現金・クレジットカード等)にて対応させていただきます。

(クレジットの場合は、伝票番号が必要です)

但し、電子マネーの場合は、取消作業ができないため、現金のみでの対応となります。

なお、お客様都合の返品に要する送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・ご連絡方法

ご購入後7日以内に商品とレシートをご持参ください。

※遠方にお住まいの方は、お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。

フォームでのご連絡の場合、レシートを撮影した画像、当該商品画像を添付し、本文に以下をご記載ください。

(1)ご注文番号

(2)ご氏名

(3)ご連絡先

(4)返品・交換をご希望の商品名

(5)数量

(6)返品または交換のどちらをご希望か

個人情報の取り扱いについて

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