| 販売業者名 | 株式会社SURF |
| 運営統括責任者 | 鈴木雄登 |
| 所在地 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田2-10-1 |
| 販売URL | https://voyage-goods.com |
| お問い合わせ | 下記、電話番号または お問い合わせフォーム からご連絡ください。 電話番号：03-6416-1663 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード ・代金引換 ・コンビニエンスストアでの後払い |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税 ・代金引換の場合 代引き手数料：1万円未満300円、 1万円以上3万円未満400円、 3万円以上10万円未満600円、 10万円以上30万円まで1,000円 ・送料 関東・中部 1,150円、 東北・近畿 1,260円、 中国・四国 1,370円、 北海道・九州 1,590円、 沖縄 1,920円、 離島料金は掛かりません。 ※海外へのご配送はお受けいたしておりません。 ・コンビニエンスストア後払い手数料 |
| 販売数量 | 1個から |
| 支払い期限 | ・クレジットカード：各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払い ・コンビニエンスストア後払い：商品ご注文後の5日以内のご入金 |
| 商品の引き渡し時期 | ご注文確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。 （土日並びに年末年始及びお盆などの大型連休は営業日に含みません） 但し、在庫のない場合や、 繁忙期間中は遅れる場合がございます。 |
| 商品の引き渡し方法 | 当方にて手配後、運送会社により配送します。 返品・不良品について「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。 |
| 返品・返金・交換について | 【返品・交換】 「不良品・当社の商品の間違い」の場合、送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。 一度ご使用になった商品、お客様の責任によるキズ、 汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けできませんので予めご容赦願います。 【返品時の送料】 お客様都合による返品、交換依頼はお客様のご負担とさせていただきます。 不良品、間違った商品の発送の場合は当社負担とさせていただきます。 【返品・交換時期】 商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返金・交換可能となります。 【注文のキャンセル】 発送済みでない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。 お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。 また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。 【返品・交換方法】 お電話またはお問い合わせフォームから返金・交換要請してください。 交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着・確認後、該当商品をご用意でき次第、直ちに発送いたします。 なお、交換につきましては、該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。 返品の場合はご返送いただきました商品が当社に到着・確認後、7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。 |
